俗话说“远亲不如近邻”,面对突发事件,我们方庄街道的社区工作人员,就是那个随时愿意,向你施以援手的“好邻居”,家中漏水立刻有人修,这一件件惠及民生的小事,悄然无息地在我们身边发生,真正切实地办到居民心坎儿上。

近日,芳城东里三号楼3门104业主在居民群报告家中水管爆裂,情况十分紧急。看到微信群信息后包楼工作人员张尚、王晓燕及社区服务站工作人员李金峰第一时间到达居民家中进行查看,发现该居民家中地面大量积水,社区工作人员迅速关闭了水管阀门,和居民一起清扫屋内积水。现场人员发现流出的水是温水,马上拨打热力电话,热力维修师傅接到报修电话得知该情况后迅速赶到居民家中。经过排查,维修师傅找到了漏水点,对老化破损的水管进行了更换。这位居民看到满头大汗、鞋袜湿透的社区工作人员,连声道谢,竖起拇指点赞。

社区工作人员坚持民有所呼、我有所应的工作理念,主动担当作为、真情实意为民服务,将居民的“烦心事”变成了“暖心事”。

来源 丰台报

供稿 方庄街道

编辑 原梓峰